CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 2025
Chào mừng Quý khách đến với Geely Miền Nam – website chính thức tại địa chỉ https://geely-miennam.com.
Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website này. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách Geely Miền Nam thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Geely Miền Nam chỉ thu thập thông tin cần thiết để:

  • Cung cấp tư vấn sản phẩm, báo giá, lái thử xe, hoặc hỗ trợ dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và hoạt động marketing.

  • Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc cập nhật sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).

  • Hỗ trợ công tác bảo hành – bảo dưỡng và các dịch vụ sau bán hàng khác.

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Khi khách hàng truy cập website hoặc điền biểu mẫu đăng ký, Geely Miền Nam có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ liên hệ

  • Thông tin phương tiện quan tâm (mẫu xe, phiên bản, nhu cầu lái thử, v.v.)

  • Dữ liệu kỹ thuật từ trình duyệt (địa chỉ IP, cookie, loại thiết bị, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu, v.v.)

Chúng tôi không yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm như thông tin thẻ ngân hàng, CCCD, hộ chiếu hoặc dữ liệu sinh trắc học trên nền tảng trực tuyến này.

3. PHƯƠNG THỨC THU THẬP

Dữ liệu được thu thập thông qua:

  • Biểu mẫu trực tuyến (đăng ký lái thử, báo giá, liên hệ).

  • Công cụ theo dõi và phân tích (Google Analytics, Meta Pixel hoặc công cụ tương tự) nhằm phân tích hành vi truy cập ẩn danh.

  • Tương tác trực tiếp qua điện thoại, email hoặc chatbox (nếu khách hàng chủ động cung cấp thông tin).

4. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ, phản hồi yêu cầu, gửi báo giá hoặc xác nhận lịch hẹn lái thử.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc tin tức sản phẩm mới của Geely Miền Nam.

  • Phân tích dữ liệu nhằm nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng.

  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước.

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Geely Miền Nam trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên.

  • Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc theo yêu cầu xóa bỏ của khách hàng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

6. QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị qua email hoặc SMS.

  • Gửi yêu cầu khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin.

Mọi yêu cầu được gửi về email: contact@geely-miennam.com hoặc hotline 090x.xxx.xxx.
Geely Miền Nam sẽ phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc.

7. CAM KẾT BẢO MẬT

Geely Miền Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật SSL.

  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ đối với dữ liệu cá nhân.

  • Kiểm tra định kỳ và cập nhật phần mềm bảo mật.

  • Đào tạo nhân viên về nhận thức bảo mật thông tin.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu nào qua Internet là an toàn tuyệt đối. Do đó, Geely Miền Nam không thể đảm bảo 100% rủi ro không xảy ra, nhưng cam kết xử lý mọi sự cố liên quan đến rò rỉ dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.

8. CHIA SẺ DỮ LIỆU VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các bên liên quan khi cần thiết để:

  • Cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác tổ chức lái thử, trung tâm bảo hành chính hãng, đại lý Geely được ủy quyền).

  • Phân tích hành vi truy cập thông qua công cụ thống kê (Google, Meta, v.v.).
    Tất cả bên thứ ba đều phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích hợp pháp đã được Geely Miền Nam cho phép.

9. SỬ DỤNG COOKIE

Website geely-miennam.com sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn người dùng và cải thiện trải nghiệm truy cập.
Khách hàng có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm giảm hiệu suất hiển thị một số tính năng.

10. LIÊN KẾT NGOÀI

Website có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: Volvo, Zeekr, Lynk & Co, Facebook, YouTube…).
Geely Miền Nam không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Quý khách vui lòng tham khảo chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của Geely Miền Nam.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

12. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đơn vị quản lý: Geely Miền Nam
Website: https://geely-miennam.com
Email: contact@geely-miennam.com
Hotline: 0906.68.79.38
Địa chỉ: (Cập nhật showroom thực tế)

Geely Miền Nam cam kết luôn đặt sự an toàn và niềm tin của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mọi thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ pháp luật.